Perguntas Frequentes
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Modificado em: Seg, 11 Mar, 2024 na (o) 5:49 PM
CAMPANHAS
O que a PlanD traz de informações sobre campanhas é diferente do que o Google Analytics traz?
Sim. O foco do Google Analytics é gerar dados e dashboards de acessos do seu site. A PlanD é uma solução de análise que consolida dados de diversas outras fontes para que você tenha visão completa do funil. Por exemplo, mídias, ERPs e plataformas de e-commerce. Com isso, você consegue fazer uma análise mais profunda e gerar planos de ação para cada caso.
TAG
Como sei se o Google Analytics está tagueado de forma correta? Como vocês me ajudam nisso?
Podemos te ajudar te enviando um conteúdo a respeito disso que irá abordar o que é e como funciona, mas é importante contar com uma agência ou profissional de marketing digital que tenha profundo conhecimento sobre o Google Analytics.
O Google / Facebook parou de mostrar dados.
Confirme se houve alguma alteração nas senhas das mídias. Caso sim, é necessário integrar novamente com a PlanD. Para integrar novamente basta seguir o passo:
Entre na sua conta da PlanD;
Cancele integração disponível;
Faça a integração novamente.
Caso não tenha existido nenhuma troca de senha, basta enviar um e-mail informando ao time de suporte através do e-mail sucesso@pland.com.br .
Atualizações
As atualizações são realizadas diariamente nos planos Advanced, Strategic e Master, uma vez ao dia, geralmente durante a madrugada. Portanto, é importante realizar a análise sempre considerando o status do dia anterior, ou seja, em D-1. Nos Planos Essential e Evolution as atualizações são apresentadas semanalmente, sempre aos domingos até 12:00. Para mais informações sobre os planos PlanD, acesse pland.com.br/planos
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