Nesta etapa você irá validar os status dos pedidos que a PlanD considera como 'pagos'.
É imprescindível que os status dos pedidos na PlanD reflitam os status que você utiliza na sua plataforma de e-commerce/ERP. Caso contrário, haverá divergência nos dados disponibilizados para você nos dashboards e análises da PlanD.
Se houver algum ajuste a ser feito, prossiga com seguinte passo a passo:
- Personalizar
- Status do pedido
- Considerar como 'pago' os mesmos status que você considera em sua plataforma.
Após realizar a modificação no status, é importante observar que essa alteração terá impacto apenas a partir do dia seguinte ao momento da mudança.
Futuramente, pode ser que você crie um novo status do pedido dentro da sua plataforma de e-commerce e que precisará ser classificado na PlanD. Se isso ocorrer, a PlanD irá te sinalizar através do alerta indicado na imagem abaixo.
Basta então, seguir as orientações mencionadas no alerta e prosseguir com o passo-a-passo descrito no início deste artigo.
Se você tiver qualquer dúvida adicional ou precisar de esclarecimentos, não hesite em nos contatar pelo chat, whatsapp (11) 99559-3893 ou no email sucesso@pland.com.br.